學員管理

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「學員管理」模組為 LOL 學習在線開班平台 中的核心功能之一，專為教務與行政管理人員設計。具備學員資料建檔、查詢、匯入、編輯與家長資料維護等功能，支援大規模資料批次處理，有效簡化日常管理流程，提升作業效率與資料正確性，並確保教學資源與溝通對象即時更新。

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如何限制學員使用權限？

平台可根據需求彈性調整學員權限，並可同時設定多項限制條件：

1. 儲值點數限制

點數用完後無法再使用點數觀看影片，但仍可登入帳號。

2. 帳號到期日

可針對學員帳號設定到期日，超過此期限即無法登入系統。

3. 班別下架日

班別課程下架後，學員仍可登入帳號，但無法觀看該班別的課程影片。

4. 觀看時段限制（除輕量方案外）

可指定每週特定日期與時段開放觀看，未開放時段內學員可登入但無法觀看影片。

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學員

管理專區 > 學員管理 > 學員

學員搜尋

透過條件如班別、帳號、姓名、性別或電話等快速檢索學員資料，搜尋結果即時呈現，利於查詢與後續操作。

匯入學員資料

管理者可下載平台提供之 Excel 範例格式，填寫學員姓名、帳號、性別、聯絡電話與所屬班別等欄位後匯入，大幅減少重複輸入工時。

學員清單

資料表格中將顯示以下欄位：

• 學號
• 姓名
• 所屬班別
• 性別
• 住家電話 / 行動電話
• 權限等級
• 帳號有效期限
• 剩餘點數
• 加值紀錄（含日期與加值數量）

每筆資料皆可透過右側功能按鈕進行快速編輯。

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學員資料管理操作流程步驟

1. 點選「學員」分頁進入資料總覽頁面。
2. 使用搜尋列快速篩選條件（如班級、姓名、帳號等）。
3. 點擊右上「匯入」按鈕上傳 Excel 學員檔案。
4. 確認或修改學員個人資訊、剩餘點數與有效期限等。
5. 點擊個別學員右側編輯圖示即可進入編輯頁面。

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使用情境範例

• 開學前，教務人員以 Excel 匯入完整學員名單。
• 行政人員依班級查詢學員名單確認出席名單與聯絡狀態。
• 協助處理學生帳號快到期問題，批次調整到期日延長一週。

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權限與安全提示

學員管理模組限具備教務或管理者權限者使用。為保障資料安全，請定期檢查操作權限設定，並避免帳號共用。

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新增學員

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 新增

以下為詳細的新增學員完整操作步驟，請依照指示進行，確保資訊填寫正確與完整。

步驟一：進入學員管理

1. 登入系統後，於首頁左側功能選單點擊「教務管理」。
2. 在展開的子選單中選擇「學員」功能，進入學員列表頁面。
3. 在頁面上方的功能列中，點擊「新增」按鈕，開始新增學員作業。

步驟二：填寫基本資料

1. 在登入資訊區域，輸入登入帳號及登入密碼，此兩項為必填欄位，務必正確輸入並妥善記錄。
2. 設定學員帳號權限狀態，可選擇「啟用」或「停權」，依照學員目前狀態設定。
3. 選擇帳號有效到期日，如無特定期限限制，則可不輸入日期。
4. 填寫學員姓名與性別資訊，性別可選擇「男」、「女」或「不透露」。
5. 上傳學員個人照片，此步驟非必填，但建議上傳照片之解析度設定為 200x300，且檔案大小需小於 100KB，以確保最佳的顯示效果。
6. 如有需要，可輸入學員的英文姓名、卡片ID內碼、學號、出生日期、身分證號碼及電子信箱。
7. 填寫學員身份、承辦人資訊與介紹人資訊，以上資訊皆為選填欄位，可根據實際情況填寫或略過。

步驟三：班別資料設定

1. 在「未選」區域，從列表中點選欲加入的班別。
2. 點擊中央的右向箭頭「>」，將所選班別移至「已選」區域內。
3. 若需取消選擇，則在「已選」區域選擇欲移除之班別後，點擊左向箭頭「<」進行移除。
4. 確認已選區域班別設定無誤後，方可繼續下一步驟。

步驟四：聯絡資料設定

1. 詳細填寫學員聯絡資訊，包括住家電話、行動電話、居住地址與戶籍地址，以上資訊皆非必填。
2. 緊急聯絡人資訊，建議輸入完整，以備緊急聯繫之需。可設定最多三位緊急聯絡人，每位需包含姓名、關係及聯絡電話。

步驟五：學歷／工作設定

1. 明確設定學員身份，可選擇「學生」或「社會人士」。
2. 若學員身份為學生，則需填寫目前就讀學校及所屬班級，以便系統管理與統計。
3. 若學員身份為社會人士，則需提供最高學歷及畢業學校名稱，以利日後聯絡與業務往來。

步驟六：其他資訊

1. 如有任何特殊狀況或額外備註事項，請於「備註」欄位內輸入說明內容。

步驟七：確認與完成設定

• 完成上述所有資訊之填寫與確認後，請點擊頁面最下方的「儲存」按鈕，即可完成學員新增作業。
• 如需修改或取消，則點擊旁邊的「取消」按鈕，重新調整資料或終止本次新增作業。

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修改學員資料

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 修改

透過以下詳盡的步驟，可輕鬆且準確地修改學員的相關資訊，以確保資料的完整性與正確性。

步驟說明

1. 進入學員管理介面

首先使用有效的管理帳號登入系統後台，成功登入後，選擇左側功能選單中的「學員」項目。點擊後，系統會顯示目前所有已登錄學員的完整列表，可透過篩選條件更快速找到特定學員。

2. 選擇欲修改的學員

在學員列表中，仔細檢視並確認後，透過勾選欲修改之學員姓名前方的核取方塊進行選取。選取完成後，點擊列表上方的【修改】按鈕，系統將導引至學員的詳細資料編輯頁面。

3. 修改學員基本資料

在「基本資料」頁面內，您可以對以下欄位進行編輯與更新：

• 登入帳號（可設定登入識別帳號）
• 登入密碼（建議設定安全性較高的密碼，避免資訊洩露）
• 權限設定（包含啟用學員帳號或停權，停權將使該學員無法登入系統）
• 到期日設定（可設定該學員帳號有效期限，超過期限則無法登入）
• 姓名、性別（可選男性、女性或不揭露）及個人照片
• 英文姓名（適用於外籍或英文相關需求者）、卡片ID內碼（供識別卡或相關設備使用）
• 學號、生日（以西元年/月/日方式填寫）及身分證字號
• Email（建議使用有效且常用之電子信箱，以便通知與聯繫）、身份類型（正式或試用等狀態）、承辦人姓名（負責該學員相關事務之人員）與介紹人資訊（若有推薦入學則填寫）

4. 調整班別資料

在「班別資料」區域中，透過系統提供的左右箭頭按鈕，將學員所需參與的班級從未選區域移動至已選區域，或將不再需要參加的班級從已選區域移至未選區域，便於有效管理學員班級分配。

5. 更新聯絡資料

在「聯絡資料」部分，務必確認資訊準確且最新，可編輯以下項目：

• 住家電話（市話號碼）、行動電話（手機號碼）
• 居住地址與戶籍地址（請詳填，以利後續聯絡或寄送文件）
• 緊急聯絡人資訊（最多可設定三位，包括姓名、關係與行動電話，確保緊急時可及時取得聯繫）

6. 學歷／工作資訊

在「學歷／工作」區域中，清楚選定學員的身份別（學生或社會人士），並依此填寫相關資訊：

• 若身份為學生，需填寫目前就讀學校名稱、年級及班級資訊。
• 若為社會人士，則需填寫目前就業的相關資訊，包括任職公司名稱或機構。
• 可進一步填寫學員過往的學歷，包括大學、高中／高職、國中及國小等畢業學校。

7. 其他資訊

在「其他資訊」區域內，可額外填寫任何有助於更詳細描述學員情況之備註或特別需求，提供其他行政人員作為參考。

8. 儲存資料

完成以上所有修改內容後，務必仔細確認無誤，再點擊頁面右下角的【儲存】按鈕，系統將即時更新並儲存所修改之學員資料。

透過上述詳盡且明確的步驟，即可高效率且無誤地完成學員資料的修改作業。

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刪除學員資料

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 刪除

刪除學員帳號是永久性操作，刪除後該學員及所有相關資料將徹底從系統移除，無法復原。操作步驟如下：

1. 同樣進入【學員管理】>【學員】頁面。
2. 勾選欲永久刪除的學員帳號。
3. 點擊頁面上方的【刪除】功能鍵。
4. 彈跳視窗會清楚提示：「刪除學員的話，所有相關資料會一併刪除」，請仔細閱讀提示內容。
5. 再次確認學員資訊後，點擊【刪除】按鈕以確認刪除。

注意： 學員資料一經刪除，系統將無法復原所有資料，包括學習記錄、點數紀錄等所有與該學員相關的資訊皆將永久消失，請務必謹慎操作。

上述操作建議管理人員謹慎並仔細核對，以確保平台資料的安全性與正確性，若有任何疑問請及時向系統管理者尋求協助。

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將學員停權

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 停權

停權功能可用於暫時禁止特定學員登入平台，以進行資料維護或因應特殊管理需求，操作步驟如下：

1. 進入【學員管理】>【學員】頁面。
2. 從名單中勾選需進行停權設定的學員帳號。
3. 在頁面上方點擊【停權】按鈕。
4. 系統將跳出確認視窗，請務必再次核對學員資訊是否正確。
5. 確認無誤後點擊【停權】，系統即完成停權程序。

注意： 一旦學員被停權，將立即無法登入或使用平台上的所有功能與資源，請務必謹慎執行此操作。

上述操作建議管理人員謹慎並仔細核對，以確保平台資料的安全性與正確性，若有任何疑問請及時向系統管理者尋求協助。

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啟用學員

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 啟用

學員啟用是指將原本已停權無法使用或新建立但尚未開通的帳號設置為可正常登入使用的狀態，操作步驟如下：

1. 登入後台管理系統後，請點選左側功能表中的【學員管理】>【學員】。
2. 系統將顯示完整的學員列表，請在名單中仔細核對並勾選欲啟用的學員帳號。
3. 點擊上方功能列中的【啟用】按鈕。
4. 彈跳視窗將出現並顯示所選學員的基本資料，請再次確認資訊無誤。
5. 確認後，再次點擊【啟用】以完成操作。

注意： 啟用完成後，學員可立即登入平台並開始使用所有平台提供的學習資源及功能。

上述操作建議管理人員謹慎並仔細核對，以確保平台資料的安全性與正確性，若有任何疑問請及時向系統管理者尋求協助。

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搜尋學員

管理專區 > 學員管理 > 學員 > 搜尋

學員資料管理區提供多種篩選與搜尋方式，協助管理人員快速定位與查詢特定學員資訊，有效提升學員資料管理效率，並確保資料的準確性和即時性。

操作步驟

步驟一：進入學員管理區

首先登入後台管理介面，透過管理者帳號與密碼完成登入程序後，於畫面左側功能選單中點擊「學員管理」→「學員」，即可進入學員資料頁面。

步驟二：使用篩選條件

在頁面上方提供多個下拉式篩選選單與搜尋條件，協助快速查詢指定條件的學員資料。各篩選項目說明如下：

• 班別篩選：

  • 點擊第一個下拉選單，可選擇以班別、帳號(學號)、姓名、身份證、就讀學校、就讀班級等多種條件進行排序，以便快速篩選並排序學員名單。

• 特定班級或類別選擇：

  • 點擊第二個下拉選單，可選擇「全部」或特定的班級名稱，快速定位特定班級或學習類別的學員。

• 篩選邏輯設定：

  • 第三個下拉選單提供「AND」（且）與「OR」（或）兩種邏輯條件，使用者可根據實際需求選擇是否同時滿足所有條件或任一條件即可。

• 進階搜尋功能：

  • 第四個下拉選單提供更進一步的搜尋方式，包括帳號(學號)、班別、姓名、Email、行動電話、就讀學校或就讀班級等多項詳細資料欄位，協助使用者精準找到特定學員。

• 學員狀態篩選：

  • 第五個下拉選單提供狀態過濾，包括「全部」、「正常」、「到期/停權」及「等待驗證」四種狀態，可快速辨識並處理特殊狀況的學員。

步驟三：執行搜尋

完成上述篩選條件設定後，點擊搜尋圖示🔍，系統將根據指定條件迅速顯示符合的學員資料，使用者可進一步確認或處理相關資訊。

其他功能操作

• 匯出學員資料功能：

  • 在頁面右側點擊「匯出【全部】學員資料」按鈕，系統將自動產生並下載全部學員資料的 Excel 檔，方便進行資料備份或進一步分析。

• 匯入學員資料功能：

  • 點擊「匯入學員資料」按鈕，即可透過上傳 Excel 格式檔案，批次新增或更新學員資訊，大幅提升資料輸入與更新效率。

注意事項與建議

• 使用進階搜尋時，請明確確認篩選條件邏輯設定（AND/OR），以避免出現無法預期的搜尋結果。
• 強烈建議定期使用「匯出學員資料」功能進行備份，避免因意外狀況導致資料遺失，並確保學員資料的安全與完整性。
• 匯入學員資料前，請務必確認檔案格式與欄位對應正確，以避免發生資料錯誤或重複問題。

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常見問題與解答

Q1：學員無法登入平台怎麼辦？

A： 請先確認帳號是否仍在有效期限內，是否被刪除，或密碼是否正確輸入。

Q2：是否可批次刪除學員？

A：基於資料安全，系統目前僅提供逐筆刪除功能。如需大量移除請先備份資料。

Q3：學員刪除後仍出現在報表中？

A：學員歷史紀錄不會因帳號刪除而移除，系統保留報表紀錄供查帳與分析用途。

Q4：是否能由後台直接為學員加值點數？

A：可以，進入該學員編輯頁面後輸入加值點數並儲存即可。

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